Komitmen Kami

Warranty Smart Indonesia bertujuan untuk menjadi penyedia Garansi kendaraan terbesar di Asia.
Kami ingin menjadi penyedia Garansi kendaraan yang terjangkau untuk semua orang
melalui proses klaim yang cepat,mudah dan transparant

Warranty Smart Indonesia bertujuan untuk menjadi penyedia Garansi kendaraan terbesar di Asia. Kami ingin menjadi penyedia Garansi kendaraan yang terjangkau untuk semua orang melalui proses klaim yang cepat,mudah dan transparant

KELEBIHAN KAMI

Klaim Mobil Mudah, Cepat, dan Responsif

Konsultasikan biaya perbaikan untuk mencari harga terbaik
dengan bengkel rekanan terpercaya dan profesional

Konsultasikan biaya perbaikan untuk mencari harga terbaik dengan bengkel rekanan terpercaya dan profesional

Bagaimana Jika Mobil Anda Mulai Mengindikasikan Kerusakan ?

Jangan menggunakan Mobil Anda untuk sementara demi menghindari keruskan yang lebih parah ,Anda harus melakukan semua hal untuk meminimalisir kerusakan Jika mobil Anda mengalami kerusakan,Hubungi Departemen Klaim Administrator di nomor 0811-914-1680. Anda harus melaporkan kerusakan ke Departemen Klaim kami sesegera mungkin dan dalam hal apa pun dalam waktu 7 hari. Jika Andan tidak memberi informasi Departemen Klaim kami berhak Menolak klaim Anda.

Dokumen Apa saja yang Diperlukan?

Anda harus membawa dokumen berikut:
  • Buklet program ini dan daftar program.
  • Bukti bahwa kendaraan Anda telah diservis secara teratur (faktur servis terakhir) dan buklet WSI terbaru Anda..
  • Formulir klaim dengan rincian kerusakan diisi selengkap mungkin.

Apa saja Tugas di Bengkel ?

Bengkel akan menemukan penyebab kerusakan dan memeriksa apakah polis ini menggaransikan komponen yang menyebabkan kerusakan secara langsung. Bengkel akan bertanggung jawab untuk menghubungi departemen klaim administrator pada 08119141680 untuk menyetujui biaya perbaikan, atau dengan mengirimkan permintaan pekerjaan kepada kami menggunakan Email ke alamat email inquiry@ptwsi.co.id. Mereka akan memulai perbaikan yang disetujui begitu kami menginstruksikannya.

Bagaimana Cara Pembayaran saat Klaim ?

PT Wahana Sejahtera Indonesia akan membayar jumlah klaim secara langsung kepada panel bengkel yang ditunjuk. Kami tidak akan membayar panel bengkel yang bukan rekanan / tidak ditunjuk karena klaim hanya dapat dilakukan di bengkel panel WSI yang resmi / ditunjuk.

ALUR CLAIM

Bagaimana Alur Klaim Kami

Dengan Layanan 1 pintu diharapkan dapat mempersingkat proses birokrasi (konsumen tidak berhubungan ke bengkel, semua akan di koordinasikan oleh tim WSI)

TAHAP PEMERIKSAAN

A. Customer menginformasikan ke pihak admin claim jika mobil mengalami terkait kerusakaan kendaraan Anda. Jika kendaraan Anda masih bisa berjalan maka kendaraan Anda bisa langsung dibawa ke bengkel rekanan terdekat. Tetapi jika kendaraan Anda tidak berjalan, maka kami akan mengirimkan towing untuk di antar ke bengkel rekanan terdekat.
B. Mobil akan di bawa ke bengkel rekanan terdekat dan akan dilakukan pemeriksaan.
C. Adjuster Warranty Smart Indonesia akan mengecek kelengkapan kendaran ( booklet, speedometer, badian depan dan belakang kendaraan dan fault code jika ada).Adjuster akan meminta hasil pemeriksaan , estimasi jasa dan part ke bengkel. Lalu laporan akan melalui proses persetujaun claim dalam waktu 48 jam. Lalu admin claim dan adjuster akan menginformasikan status kendaraan setiap hari tentang kondisi kendaraan kepada customer.
D. Adjuster akan memastikan kendaraan dalam kondisi prima pasca perbaikan yang dilakukan pihak bengkel.
E. Adjuster akan mendokumentasikan part yang diganti dan testimoni dari customer.

Prosedur dan Info Lainnya

Keluhan

Jika Anda memiliki keluhan tentang salah satu layanan kami, beri tahu kami sehingga kami memiliki kesempatan untuk menyelidiki masalah dan memperbaikinya. Anda bisa menghubungi ke 0811-9237-168.

Pembatalan

Setelah Program Diaktifkan, Program Tidak Dapat Dikembalikan Dan Tidak Dapat Dipindah tangankan Ke Kendaraan Lain. (Pengalihan Ke Pemilik Baru Dengan Kendaraan Yang Sama Harus Mendapat Persetujuan Dari Manajemen Warranty Smart)

Apa yang Tidak di cover?

Kami tidak mengcover barang habis pakai. Kami tidak akan membayar biaya memperbaiki atau mengganti suku cadang yang suku cadang yang tidak terdaftar dalam program yang Anda.

Dapatkan kenyamanan saat berkendara bersama Warranty Smart
Indonesia mari wujudkan berkendara bebas rasa khawatir.

Dapatkan kenyamanan saat berkendara bersama Warranty Smart Indonesia mari wujudkan berkendara bebas rasa khawatir.

Anda dapat menghubungi No Telepon dibawah :

+62-811-923-7168 (HOTLINE)